da ich vermute, das hier doch einige im Callcenter arbeiten würde ich mich freuen, über tipps und tricks bzw. auch von leuten die davon ne ahnung haben oder so.
Ich arbeite bei einer firma seit mitte Dezember. Im Januar/Februar wurde ne Rundmail an die Mitarbeiter verschickt, ob jemand sich für einen Call-Center-Job für Inbound interessiert. Da dies alles sehr familiär, wirklich familiär ist, habe ich mich gemeldet. Da ich schon für die GFK gearbeitet habe und auch schon in Call-Center reingeschnuppert habe, aber nicht lang blieb, da sie von der ersten Stunde aus druck gemacht haben obwohl ach so familiär.
Mein problem ist so, das ist ein ganz frisches Projekt, wo so noch nicht gab in der Firma, wo halt von meinen Vorgesetzten nicht viele tipps und tricks kommen können, halt einfach nur bis zu einem bestimmten punkt.
Da ich sehr gut bezahlt werde pro stunde und saftige provision bekomme (nix versicherungen oder so ein scheiß, *sorry*), möchte ich natürlich auch leistungen erbringen und mich nicht auf meinen lorrbeeren ausruhen. Anfänglich wissen wir alle, und da sind wir doch recht offen gegenüber einander, das es nicht so den andrang geben wird, es muss erst mal in umlauf kommen, werbung gemacht werden, da gibts am anfang mehr aufwendungen als einnahmen.
Ich werde nebenher meine alten tätigkeiten verrichten, solange ich nicht mit anrufen bombadiert werde. Ich freu mich, da ich keine kaltaquise mache, die leute die anrufen, genau wissen um was es geht.
Jetzt kommt der hacken. Auch wenn die Konkurrenz in dem gebiet seit vielen jahren sehr erfolgreich arbeitet, und auch keine preise nennt, nennen wir auch keine preise. Das ist finde ich halt der hacken, wo es natürlich den vorteil gibt, ich kann sie überzeugen und zum abschluss des Vertrages bewegen, und nachteil, oh ist ja teuer, ne will ich nicht.
Ich möchte mit absicht hier nicht nennen um was es geht, da dies noch ein sensible phase ist (meine vorgesetzten wissen, das ich mir rat im internet hole, aber ich möchte nicht, das unser projekt im netz breitgetreten wird, eins kann ich sagen, es ist weder prostitution, noch irgendetwas im erotikbereich, noch versicherungen oder sowas in die richtung, soweit kann ichs verraten).
Ich möchte natürlich überzeugen, genug abschlüsse im monat schaffe, wobei der anfang für mich persönlich bei min. 1-2 abschlüssen am tag sein sollte, bei 8 stunden arbeit. Um das zu schaffen, muss ich das produkt kennen, das ist nicht schwer, kenne es bereits.
Aber wie bringe ich es überzeugend rüber, für den kunden der sich interessiert, aber ziemlich hoch der preis ist, obwohl von der konkurrenz aus gesehen, wir die günstigsten sind.
Kennt ihr irgendwelche links oder buchtipps die sich mit überzeugungsstrategien im bereich inbound (also im bereich, kunde ruft uns an) beschäftigt? Das würde mir sehr helfen. Da ich mir mehr druck mache als das meine vorgesetzten je machen würden.
Da ich überproportional bezahlt werde, ists halt so, das man für so viel geld auch leistung sehen möchte, zwar am anfang nicht so viel aber später will jeder doch was für sein geld und ich will das unbedingt erbringen. Ich hoffe ihr könnt mir da ein wenig rat geben.
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da ich vermute, das hier doch einige im Callcenter arbeiten würde ich mich freuen, über tipps und tricks bzw. auch von leuten die davon ne ahnung haben oder so.
Ich arbeite bei einer firma seit mitte Dezember. Im Januar/Februar wurde ne Rundmail an die Mitarbeiter verschickt, ob jemand sich für einen Call-Center-Job für Inbound interessiert. Da dies alles sehr familiär, wirklich familiär ist, habe ich mich gemeldet. Da ich schon für die GFK gearbeitet habe und auch schon in Call-Center reingeschnuppert habe, aber nicht lang blieb, da sie von der ersten Stunde aus druck gemacht haben obwohl ach so familiär.
Mein problem ist so, das ist ein ganz frisches Projekt, wo so noch nicht gab in der Firma, wo halt von meinen Vorgesetzten nicht viele tipps und tricks kommen können, halt einfach nur bis zu einem bestimmten punkt.
Da ich sehr gut bezahlt werde pro stunde und saftige provision bekomme (nix versicherungen oder so ein scheiß, *sorry*), möchte ich natürlich auch leistungen erbringen und mich nicht auf meinen lorrbeeren ausruhen. Anfänglich wissen wir alle, und da sind wir doch recht offen gegenüber einander, das es nicht so den andrang geben wird, es muss erst mal in umlauf kommen, werbung gemacht werden, da gibts am anfang mehr aufwendungen als einnahmen.
Ich werde nebenher meine alten tätigkeiten verrichten, solange ich nicht mit anrufen bombadiert werde. Ich freu mich, da ich keine kaltaquise mache, die leute die anrufen, genau wissen um was es geht.
Jetzt kommt der hacken. Auch wenn die Konkurrenz in dem gebiet seit vielen jahren sehr erfolgreich arbeitet, und auch keine preise nennt, nennen wir auch keine preise. Das ist finde ich halt der hacken, wo es natürlich den vorteil gibt, ich kann sie überzeugen und zum abschluss des Vertrages bewegen, und nachteil, oh ist ja teuer, ne will ich nicht.
Ich möchte mit absicht hier nicht nennen um was es geht, da dies noch ein sensible phase ist (meine vorgesetzten wissen, das ich mir rat im internet hole, aber ich möchte nicht, das unser projekt im netz breitgetreten wird, eins kann ich sagen, es ist weder prostitution, noch irgendetwas im erotikbereich, noch versicherungen oder sowas in die richtung, soweit kann ichs verraten).
Ich möchte natürlich überzeugen, genug abschlüsse im monat schaffe, wobei der anfang für mich persönlich bei min. 1-2 abschlüssen am tag sein sollte, bei 8 stunden arbeit. Um das zu schaffen, muss ich das produkt kennen, das ist nicht schwer, kenne es bereits.
Aber wie bringe ich es überzeugend rüber, für den kunden der sich interessiert, aber ziemlich hoch der preis ist, obwohl von der konkurrenz aus gesehen, wir die günstigsten sind.
Kennt ihr irgendwelche links oder buchtipps die sich mit überzeugungsstrategien im bereich inbound (also im bereich, kunde ruft uns an) beschäftigt? Das würde mir sehr helfen. Da ich mir mehr druck mache als das meine vorgesetzten je machen würden.
Da ich überproportional bezahlt werde, ists halt so, das man für so viel geld auch leistung sehen möchte, zwar am anfang nicht so viel aber später will jeder doch was für sein geld und ich will das unbedingt erbringen. Ich hoffe ihr könnt mir da ein wenig rat geben.
Würde mich sehr freuen.
LG
Artemis