Da so oft gemeckert wird, finde ich, dass man auch mal Positives benennen muß.
An meinem Elinchrom Ranger Q war ein Blitzkopf beim Shooting abgeraucht. Obwohl ich keine Kaufbelege zur Anlage (Gebrauchtkauf) und somit kein Anspruck auf Gewährleistung bestand, bekam ich kostenlose Hilfe. Kabel und Teile der A-Köpfe wurden getauscht. Es gab wohl bei einer kleinen Anzahl von führen Buchsen an den Kabelen Toleranzprobleme, die zum Verbrennen der Kontaktstifte führen können.
Bei Profot Köln wurde das Problem in beispielhafter Weise in wenigen Minuten gelöst. Es wurde sogar noch ein Kaffe angeboten. Besser geht nicht. Da können sich andere Hersteller eine riesengroße Scheibe von abschneiden.
Fazit für mich: Ich werde der Marke auf jeden Fall treu bleiben und bin froh, dass ich direkt in der Nähe von Köln wohne und es somit nie weit habe.
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An meinem Elinchrom Ranger Q war ein Blitzkopf beim Shooting abgeraucht. Obwohl ich keine Kaufbelege zur Anlage (Gebrauchtkauf) und somit kein Anspruck auf Gewährleistung bestand, bekam ich kostenlose Hilfe. Kabel und Teile der A-Köpfe wurden getauscht. Es gab wohl bei einer kleinen Anzahl von führen Buchsen an den Kabelen Toleranzprobleme, die zum Verbrennen der Kontaktstifte führen können.
Bei Profot Köln wurde das Problem in beispielhafter Weise in wenigen Minuten gelöst. Es wurde sogar noch ein Kaffe angeboten. Besser geht nicht. Da können sich andere Hersteller eine riesengroße Scheibe von abschneiden.
Fazit für mich: Ich werde der Marke auf jeden Fall treu bleiben und bin froh, dass ich direkt in der Nähe von Köln wohne und es somit nie weit habe.
Gruß Uli