Hallo,

ich spiele mit dem Gedanken, mir eine neue Kamera in den nächsten Wochen/ Monaten zuzulegen. ES soll die Canon EOS 7D werden (derzeit habe ich eine EOS 400D von Canon).

Habe mal im Web geschaut und da ein echt gutes Angebot gefunden knapp 1300€ für eine neue Kamera. Auf meine Anfrage hin ob es sich um deutsche Ware handelt erhielt ich folgende Antwort:

"bei den von uns angebotenen Kameras kann es sich u.U. auch um EU-Ware handeln, je nachdem, welche Ware wir vom Großhandel geschickt bekommen. Allerdings werden die Kameras inkl. deutschem Handbuch geliefert."

Hätte dies Auswirkungen auf eventuelle Garantieansprüche? Welche Risiken können sich dahinter verbergen ?

Lg und vielen Dank im voraus !

Benjamin

Bei vielen Herstellern ist es so, daß die Geräte in einem zentralen Vertriebslager in der EU ankommen und von dort zu den einzelnen Landesvertretungen weitergeleitet werden, die dann die Teile u.U. z.B. in Kit-Verpackungen umpacken.

So kann es z.B. vorkommen, daß Du den Kit-Body mit deutscher Garantiekarte, das Kit-Objektiv aber z.B. mit Garantiekarte aus NL erhältst. Auch bei Originalware, selbst, wenn sie vom Hersteller, bzw. der Deutschlandniederlassung direkt kommt.

Darf man nicht mit Eigenimporten mancher "Händler" verwechseln, die versuchen, Ware auf den Markt zu werfen, die nicht für hier bestimmt ist (Beispiel Canon: die Rebel-Modelle, die hierzulande EOS heißen sollten). Daß hier der Hersteller bzw. die Deutschland-Niederlassung nicht für die Garantie gerade steht, ist klar.

Soweit jedenfalls mein mittlerweile angegrautes Fachwissen als Ex-Fotohändler über das zumindest vor einiger Zeit übliche Procedere ...

Ein guter Händler, bei dem ich schon häufiger gekauft habe
ist M&M Discount.
Da sieht man den EU-Preis immer verglichen mit dem D-Preis.

Noch etwas günstiger ist oft Foki Schäfer. Dort kann man
den Herrn Schäfer auch direkt anrufen, und er erteilt
freundlich Auskunft, woher die Ware kommt.

Garantie/Wartung mache ich immer direkt über Canon,
schon häufiger, alle meine Artikel sind auch mit Serien-
Nummer registriert, und bisher hatten die kein Problem.

Original von Horst G .............. Punkt !! aka DER LOLLIGRAF
Wenn ich das EU Garantie Recht richtig verstehe

Canon (Deutschland) muss Dir auf eine Kamera, Objektiv, die Du in der EU gekauft hast Garantie geben !

Nur bei Gewährleistung und Kulanz könnte es anders aussehen.

Eine Garantie muss Niemand geben, das ist eine freiwillige Leistung, Gewärleistung muss der Händler geben ... hat die Ware was innerhalb der Fristen u. Bestimmungen ect, dann muss das der Händler das mit dem Hersteller klären, aber Ansprechpartner ist und bleibt der Händler ... ist die Gewährleistung abgelaufen und der Hersteller hat eine Garantie angeboten die über die Gewährleistung hinausgeht, dann ist der Hersteller der Ansprechpartner

Hallo, vielen Dank für die vielen Antworten. Ich werde noch mal in Hamburg (bei mir um die Ecke) mal schauen was die örtlichen "Fachgeschäfte" und Discounter (Der Planet undl der rote Riese) an Angeboten haben.

Alternative würde ich wohl auf Amazon.de und dort direkt auf Canon zurück greifen, da ich dann doch lieber 60€ ausgebe und weiß das es dort klappt.

Danke noch mal für euer Feedback !

Lg Benjamin