Im Moment siehts gut aus.

Gruss
Heinz

Kleiner Tipp: wenn die MK nicht erreichbar ist, kann man Leute in der MK auch nicht informieren.

Wow, wie tiefsinnig und nett formuliert wieder!

Kleiner Tipp: Guck doch mal wie es die Profis unter Euch machen! Die schaffens doch tatsächlich Seitenlade- und Datenbankfehler usw abzufangen und auf einer anderen URL mit dem zugehörigen Fehlermeldetext anzuzeigen! Ja, und der Hammer dabei: da steht das so geschrieben, dass wir, die völlig unterbemittelten unter uns, das auch verstehen können)!

Gruss

"Wartungen" (so wurde es kommuniziert) und "Störungen" sind zweierlei. Auch wenn die Störung durch den Prozess einer Wartung behoben werden kann ;-)

Ja ich weiß, ich bin ein Klugscheißer ;-)

Als Informatiker weiß ich, was es heißt, Systeme rund um die Uhr am Laufen zu haben. Hochverfügbarkeits-Systeme sind äußerst teuer. Wenn die VIP-User das hier haben wollen, müssen sie meiner Meinung nach deutlich tiefer in die Tasche greifen.

Viele Grüße
Rüdiger

@madoxX-photography:
also ich kann nur für mich reden: wenn was nicht geht, merke ich das auch ohne netten Hinweis ;-)

Hallöchen.

Ich informiere jetzt nachträglich (weil das RZ offline war, also auch MK) darüber, dass MK offline war.
Grund: Heute morgen gab es Probleme im Rechenzentrum. Daher war MK nicht erreichbar.

Das die Bilder (nachdem MK wieder online war) nicht funktionierten stellte sich erst später raus und wurde dann behoben.

Wenn wir Wartungsarbeiten aktiv planen und dafür einen Tag aussuchen, dann gibts sowohl vorab ein Posting und auch ausreichend Hinweise das gerade etwas getan wird.
Das dies bei spontanen (JETZT SOFORT) Aktionen oder Einflüssen von Dritten nicht möglich ist, bitte ich höflichst zu verzeihen.
Um Nachsicht bitte ich ebenso bei den aktuellen Fehlern, der Fehlersuche und Fehlerbehebung. Es gibt nunmal leider paar Dinge die sich nicht von jetzt auf gleich lösen lassen, auch wenn mir das persönlich am liebsten wäre. Spaß macht es nicht und ich bin genauso wütend über Dinge die nicht funktionieren wie ihr.

Vielen Dank und liebe Grüße
Hendrik

So sieht dann eine professionelle Info aus: auf Augenhöhe, sachlich, respektvoll, dennoch knackig und handlich!
Ja wenn der Cheffe nicht immer alles selber macht...
 

Ahoi,

lieber madoxX: was auch immer fuer Dich Augenhoehe ist/sein mag, ich definiere jetzt mal fuer mich das wir uns vermutlich auf unterschiedlichen Ebenen befinden, und zwar sehr.

Generelle Info fuer alle die gern meckern: wenn wir, wie Hendrik bereits geschrieben hat, etwas planen, dann informieren wir auch. Und man kann gerne meine Posts der vergangenen Jahre durchforsten, wir haben eine Menge Infos und Hintergrundinfos rausgegeben, wenn es irgendwie moeglich war. Wir werden das auch weiterhin versuchen,

Wie bereits einigen aufgefallen ist, ist seit einigen Tagen "der Wurm drin" wie man so schoen sagt. Wir haben mehrere Probleme die wir versuchen zu analysieren und zu beheben. Fast alles davon ist ausserhalb unseres direkten Einflusses, so das wir auch auf mit und zuarbeit von anderen angewiesen sind. Geht also alles nicht immer so wie wir uns das gerne wuenschen. Bis dahin versuchen wir, die Probleme moeglichst kurz und schnell zu beheben. Und ganz ehrlich, mir fehlt langsam ein wenig das Verstaendniss fuer manche Leute hier, vorallem wenn sie schon laenger in der MK aktiv sind und mitbekommen, wie wir hier sowas handhaben.

Dazu kommt, das vlt. dem ein oder anderen aufmerksamen Leser verschiedener IT Seiten, seit gestern ein Bug die Runde macht, der schnell und sehr weit verbreitet ausgenutzt wird, um Systeme anzugreifen. Dh wir kaempfen hier an mehreren Stellen, wodurch Zeit ein wenig knapp ist. Daher fallen Antworten dann auch gern mal etwas kurz aus, und vlt. auch ein wenig gereizt, vorallem wenn so offensichtlich versucht wird, kein Verstaendnis aufzubringen.

Ich hoffe daher einfach mal (wie schon seit Jahren), das alle irgendwann begreifen, das die Sachen, die sie "zu Hause" in ihrer sicheren, gewohnten Umgebung in den Rechner hauen, auf der anderen Seite von Menschen gelesen wird. Respekt bleibt da regelmaessig auf der Strecke wie mir scheint.

Gute Nacht,
Darkman

Lieber Darkman: Hast Du Dich in meiner Nachricht an Hendrik etwa wiedergefunden? Ja dann wird das wohl seine Gründe gehabt haben ;-)

Was die Augenhöhe und den von Dir angesprochenen fehlenden Respekt oder differenzieren wir das mal etwas subtiler: das fehlende Feingefühl, betrifft, liegst Du absolut richtig! Und grad noch ein Punkt für Dich: unsere Augenhöhe ist definitv nicht dieselbe! Tatsächlich ist das wohl mit uns einfach historisch so gewachsen! Ich muss aber den Piloten von meinem Ferienflieger auch nicht mögen...!

Worum es seit allem Anfang immerwieder geht und was ICH (meine bescheidene Meinung) Dir in all den Jahren ankreide:
Zu Deinen mir bekannten Stärken gehört wohl, dass Du nach Deinen schon fast legendären, immer leicht zynischen und ebenso leicht abgehobenen Posts, die meist treffsicher in einem spitzen Einzeiler "verpackt" daherfliegen, die User hier für, ich sag mal, "leicht unterbelichtet" hinstellst! Das war bei jeder Umstellung schon so und ist es wohl bis heute geblieben!  Wenn sich dann tatsächlich einer traut und drauf reagiert, so wie ich "und immer dieselben Mekkerer hier", dann, ja erst dann wird Dein Folgepost laaaang und extrem detailiert!
Siehst Du worauf ich hinaus will? Genau deswegen hab ich den Post Deines Chefs explizit hervorgehoben! Der macht das wie geschrieben sachlich, politisch korrekt und nochmal: AUF AUGENHÖHE mit uns nicht IT-lern hier!

Lass mich eines noch nachtragen: offengestanden tippe ich mich hier wund über jemanden, den ich noch nicht mal im Ansatz kenne, geschweige denn irgendwann mal gesehen hätte! Deswegen, lieber Darkman, sollten wir das endlich mal bei einem gemütlichen Bierchen oder zweien oder dreien ändern und uns mal gehörig die Meinung anstossen ;-)

Abschliessend, und das sei nicht etwa zuletzt erwähnt: Mancher hier, und ich erst recht, sind absolut begeistert, was in diesen paar wenigen (turbulenten) Jahren von Hendrik und seiner MK-Technik auf die Beine gestellt wurde! Vor dieser unermüdlichen und auch von einigen herben Rückschlägen gebeutelte Ausdauer verneige ich mich! Es gibt schlicht nichts, mit was sich die MK vergleichen lassen liesse!
Dennoch bin ich vollster Überzeugung, dass das "Überleben" der MK in hektischen Zeiten voller Vorwürfe und Missgunst dieser ausgeglichenen, ruhigen und stets fairen Art von Hendrik, und nicht etwa diesen lauten, persönlichen Töne zu verdanken ist! Ein festes Ziel zu haben und es im Stillen sogar "Baby" zu nennen, es über Jahre gleichbleibend so zu hegen und zu pflegen, da gehört schon Ruhe und ein eiserner Wille dazu!

In diesem Sinne - einen schönen Tag allerseits!

Martin